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远程工作–随时随地工作–是一个大趋势。 移动设备管理（MDM）解决方案尤其有助于中小型企业跟踪日益增多的移动设备。 AppTec 首席执行官 Sahin Tugcular 在采访中解释了哪些公司值得使用 MDM，以及中小企业在选择 MDM 解决方案时应注意哪些方面。
Sahin 说，即使目前的感染情况又非常活跃：危机过后，许多员工将更经常地在公司的办公室工作。 移动设备管理（MDM）这个话题是否就失去了紧迫性？
萨欣-图格鲁不，完全没有。 在 Corona 之前，移动设备管理已经是一个非常重要的话题。 由于大流行病导致员工不在现场，因此情况非常非常紧急。 危机过后，混合模式将大行其道：许多人将在办公室工作三到四天，在家工作一到两天。 总之，移动办公在全球越来越受欢迎。 因此，能够随时随地配置和管理设备就显得尤为重要。 大型企业实现移动设备的自动化管理已有时日。 现在，中小型公司也开始效仿。
什么是中小型企业引入 MDM 的决定性优势？
Sahin Tugcular：有了 MDM 解决方案，不仅可以自动配置移动设备，还能确保其安全性。 这对大多数中型企业来说是决定性的因素。 例如，他们可以定义密码策略，从而只允许使用一定长度的密码或包含生物识别验证。 如果不使用 MDM 或 UEM（统一端点管理）等工具来创建这一框架，每个员工都可以随心所欲，从而损害安全。
您谈到的统一端点管理（Unified Endpoint Management）与移动设备管理（Mobile Device Management）有什么区别？
Sahin Tugcular：新的术语是统一端点管理。 移动设备管理是该解决方案的名称，直到 2012 年左右，它才被用于管理设备。 之后，逐步增加了应用程序管理，以便能够分发应用程序，然后增加了内容管理，以便能够在设备上提供内容，最后增加了安全性。
对于中小型公司来说，什么时候值得引入 MDM 或 UEM 解决方案？
萨欣-图格鲁关键问题是：设备上处理的数据有多敏感？ 以一家拥有五名员工的小公司为例，他们都在开放式办公室里工作。 很难说服公司负责人购买仅为配置五台设备而必须管理的软件。
但是，如果公司里只有一个人使用自己的设备访问高度敏感的数据（想想医疗或军事部门），那么使用 UEM 实际上是不可或缺的。
一般来说，是否选择 MDM 应始终取决于智能手机的使用程度以及设备上有多少敏感数据。
对于主要关注设备管理的小型公司，您有什么建议？
Sahin Tugcular：这些公司可以直接通过设备生命周期管理合作伙伴购买我们的 AppTec MDM，更加方便。 在这种情况下，合作伙伴购买 MDM，为设备配备 MDM，然后将三星智能手机或 iPhone 或其他设备交付给客户。 当设备需要维修或更换时，最终用户可以通过一个中心号码联系到管理服务提供商，他们将负责处理一切事宜。
中小企业在选择 MDM 解决方案时应注意什么？
Sahin Tugcular：解决方案必须无需太多培训即可使用，即必须简单直观。 它还应该可以在云端使用，这样就不会产生设置成本。 即使解决方案是在企业内部运行，也必须易于设置。 因此，AppTec 提供了一种设备。 客户只需下载虚拟机，将其安装到设备上，就可以立即开始移动设备管理。
安全和合规性又是什么重要问题？
Sahin Tugcular：这确实是一个至关重要的方面。 在唐纳德-特朗普的领导下，政府甚至一个人对市场进行干预的速度和严重程度已昭然若揭：2020 年，美国总统禁止安卓运营商谷歌在华为设备上提供 Play 服务。 对于中国智能手机制造商来说，这意味着失去了一个巨大的市场。 通过《云法案》，特朗普还使美国当局能够从云提供商那里获取数据，即使这些数据存储在美国境外。
根据这些经验，建议使用地区性产品。 例如，AppTec 的移动设备管理就是在德国和瑞士开发的。 代码不包含允许通过后门访问公司数据的后门，因为欧盟没有此类义务。
中小企业在引入 MDM 解决方案时应考虑哪些因素？ 重要的第一步是什么？
萨欣-图格鲁第一步肯定是进行目标/实际分析。 我们今天的立场是什么？ 也就是说，我们要限制哪些功能？ 例如，用户必须确定他们的密码策略应该是什么样的。 无论他们想配置 WLAN 还是自动设置 VPN，用户都无需进行任何设置。 还有：应该安装多少应用程序、哪些应用程序应该安装、哪些应用程序应该禁止安装等等。
归根结底，就是要在安全性和生产率之间取得平衡。 对设备的限制不能过多，以至于无法继续使用。 最后，企业应考虑在未来一到三年内还想实施哪些计划。 今天推出的产品也应满足明天的愿望。
(采访由慕尼黑 Buxton Kommunikation 公司的 Ima Buxton 主持）。
关于 AppTec
通过企业移动管理器，AppTec 可帮助企业以智能、可控的方式管理公司或私人拥有的大量智能手机、平板电脑和笔记本电脑。 该解决方案用于管理和保护移动设备，具有直观的管理控制台和众多实用的安全功能。 客户可以自由选择使用内部服务器还是 AppTec 的云服务，服务器地点仅限于瑞士和德国。 该公司于 2011 年在巴塞尔成立，凭借其精简、易用的移动优先解决方案赢得了 6400 多家客户。 AppTec 是当前 Crisp Vendor Universe Quadrant 2019 的领导者，此前曾多次被评为领先解决方案。
欲了解更多信息，请访问www.apptec360.com
