Upravljanje mobilnih naprav (MDM) – Vodnik

Kazalo vsebine

Kaj je MDM in za kaj ga podjetja uporabljajo?

MDM, EMM ali UEM – kakšna je razlika?

• Upravljanje mobilnih naprav (MDM)
• Upravljanje mobilnosti v podjetju (EMM)
• Enotno upravljanje končnih točk (UEM)
• Upravljanje mobilnih aplikacij (MAM)
• Upravljanje mobilnih vsebin (MCM)

Delovanje sistema MDM

• Lokalna storitev v primerjavi s storitvijo v oblaku
• Upravljanje življenjskega cikla
• Registracija uporabnikov in naprav
• Upravitelj

Prednosti MDM

Glavna področja uvajanja MDM

• Upravljanje naprav – upravljanje aktivnih mobilnih naprav, BYOD, seznam inventarja.
• Upravljanje aplikacij
• Upravljanje e-pošte
• Upravljanje vsebine
• Varnost naprav in podatkov
• Servis in vzdrževanje
• Avtomatizacija

Področja uporabe MDM

• Hibridno delo
• Storitve IT
• Skladišče, transport in logistika
• Zdravje in oskrba
• Šola in izobraževanje
• Trgovina na drobno
• MDM za mala in srednje velika podjetja (MSP)

Upravljanje različnih končnih naprav / operacijskih sistemov

• Apple
• Android
• Windows
• Drugi operacijski sistemi

Kaj je pomembno pri izbiri rešitve MDM?

• Operacijski sistemi
• Scenarij uporabe
• Operativni model
• Enostavnost uporabe
• Razmerje med ceno in zmogljivostjo
• Rešitve MDM

Upravljanje mobilnih naprav z AppTecom

• Arhitektura
• Upravljalna konzola in nastavitev
• Upravljanje mobilnih naprav, aplikacij in vsebine
• Inventarizacija in spremljanje
• Upravljanje varnosti
• Upravljanje povezav
• Avtomatizacija

Kaj je MDM in za kaj ga podjetja uporabljajo?

Mobilno delo postaja vse bolj priljubljeno po vsem svetu in bo postalo sestavni del hibridnega delovnega modela: Veliko ljudi bo delalo različno število dni v pisarni, domači pisarni, na vlaku ali pri stranki – skratka: na daljavo. To trditev lahko potrdimo iz lastnih izkušenj, podpirajo pa jo tudi številni strokovnjaki (na primer inštitut Ifo, Shift Collective ali ZEW Mannheim).

Mobilne naprave – predvsem pametni telefoni, tablični in prenosni računalniki – bodo zaposlenim pomagale ohranjati stike s sodelavci, obveščati stranke, dostopati do pomembnih podatkov podjetja in se usklajevati s poslovnimi partnerji. Čim bolj raznoliki bodo delovni modeli, tem širši bo nabor mobilnih naprav, ki se bodo uporabljale v hibridnem delovnem svetu, in tem pomembnejše bo, da bodo podjetja lahko konfigurirala in upravljala naprave od koder koli in kadar koli. To nalogo lahko prevzamejo rešitve za upravljanje mobilnih naprav (MDM).

Upravljanje mobilnih naprav je programska rešitev za centralno upravljanje mobilnih naprav. Skrbnikom omogoča popoln nadzor nad mobilnimi napravami, aplikacijami in vsebino ne glede na operacijski sistem. Ena od velikih prednosti MDM je, da je mogoče funkcije, kot so konfiguriranje e-pošte ali uvajanje aplikacij, avtomatizirati ter jih tako opraviti veliko hitreje in učinkoviteje kot pri ročni nastavitvi.

V tem priročniku smo zbrali, kaj je MDM, kaj lahko naredi in na kaj morajo biti podjetja pozorna pri uvajanju MDM. Upamo, da bomo v džungli številnih izrazov, funkcij in nenazadnje številnih rešitev, ki so na voljo na trgu, ponudili smernice vsem, ki iščejo zanesljive informacije.

Če želite izvedeti več o MDM ali o AppTec360 Unified Endpoint Manager, nam preprosto pišite na sales@apptec360.com ali nas kontaktirajte na tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM ali UEM – kakšna je razlika?

V povezavi z MDM se pogosto uporabljata kratici EMM ali UEM. Čeprav ima upravljanje mobilnih naprav vlogo v vsakem od treh izrazov, se razlikujejo po obsegu funkcij. To lahko pri uporabnikih povzroči zmedo, zato je tu kratka razlaga, kako se ti trije izrazi razlikujejo:

Izvor konceptualne raznolikosti je v zgodovini razvoja MDM: do približno leta 2012 se je upravljanje mobilnih naprav (MDM) uporabljalo izključno za upravljanje mobilnih naprav. V naslednjih letih so proizvajalci svoje rešitve razvijali naprej in dodajali funkcije, kot so upravljanje mobilnih aplikacij, mobilnih vsebin in mobilnih varnostnih funkcij, pod imenom Enterprise Mobility Management (EMM).

Najnovejše funkcionalne izboljšave se nanašajo na upravljanje stacionarnih naprav, kot so računalniki PC in Mac. Danes je za to uporabljen izraz Unified Endpoint Management (UEM). Precej redko se uporabljata tudi izraza Mobile Application Management (MAM) in Mobile Content Management (MCM). Vendar pomenijo le podfunkcijo MDM.

Delovanje sistema MDM

V osnovi lahko podjetja uporabljajo rešitev MDM na dva načina: na lokaciji, na strežnikih v lastnem podatkovnem centru, ali kot storitev v oblaku prek strežnikov ponudnika – običajno je to sam proizvajalec. Dostop do aplikacije MDM poteka prek brskalnika prek upraviteljske konzole v internetu.

Posebne ponudbe, kot je upravljanje življenjskega cikla, pri katerem se MDM kupi neposredno z napravo, naredijo uporabo takšne rešitve še bolj priročno, zlasti za podjetja, ki želijo MDM uporabljati predvsem za upravljanje naprav.

Če želite začeti upravljati mobilne ali stacionarne naprave, morate uporabnike in njihove naprave najprej registrirati v sistemu. To lahko storite posamično ali množično. Končni uporabniki nato prejmejo zahtevo za vpis svoje naprave v sistem za upravljanje naprav. Postopek vpisa je mogoče precej pospešiti z avtomatiziranimi programi, na primer samodejnim vpisom, NFC, kodo QR, e-pošto ali SMS.

Zdaj lahko skrbnik v svoji konzoli pregleduje in nadzoruje naprave, aplikacije in vsebino. Na daljavo lahko samodejno posodablja aplikacije in nastavitve naprave ter nastavitve e-pošte ali omrežja Wi-Fi.

Prednosti MDM

Mobilno delo je vse bolj priljubljeno po vsem svetu. Trenutno se uveljavlja hibridni model, pri katerem veliko ljudi dela deloma v pisarni, deloma v domači pisarni in deloma na cesti – na poti do stranke. Mobilne naprave omogočajo potrebno prilagodljivost za to delo, ki je odvisno od lokacije in časa.

Z naraščanjem števila mobilnih naprav pa naraščajo tudi izzivi in tveganja, povezana z njihovo uporabo. Brez sistematičnega nadzora mobilnih naprav podjetja nimajo pregleda nad tem, koliko in kateri pametni telefoni in tablični računalniki so sploh v uporabi, kar onemogoča nadzorovano uporabo. Upravljanje posameznih naprav je neučinkovito, ko je na primer treba posodobiti ali namestiti aplikacije ali skleniti pogodbe za mobilne telefone. To ne povzroča le visokih stroškov, temveč tudi širjenje aplikacij in naprav, ki se lahko uporabljajo za dostop do občutljivih podatkov podjetja, s tem pa tudi nevarne varnostne ranljivosti.

Glavna prednost rešitve za upravljanje mobilnih naprav je, da lahko IT centralno upravlja in nadzoruje naprave, aplikacije in vsebino. Orodje za upravljanje lahko uporabite za omejevanje funkcij, določanje omejitev uporabe in spremljanje dostopa do podatkov. Z MDM lahko podjetja pridobijo pregled nad vsemi mobilnimi napravami, aplikacijami in dostopi do podatkov v uporabi. To jim ne omogoča le učinkovitejšega upravljanja, temveč tudi stroškovno učinkovitejše delo, na primer s konsolidacijo in optimizacijo mobilnih pogodb. Nenazadnje je osrednji nadzor mobilnih naprav odločilen varnostni dejavnik, saj je le tako mogoče učinkovito uveljaviti zahteve po skladnosti.

Glavna področja uvajanja MDM

Rešitve za upravljanje mobilnih naprav upraviteljem IT omogočajo centralno upravljanje mobilnih naprav, aplikacij in vsebine ter hkrati zagotavljajo varnost podatkov podjetja in zaščito osebnih podatkov. Najpomembnejše funkcije rešitve MDM so naslednje:

Upravljanje naprav

• Centralizirano upravljanje aktivnih mobilnih naprav je najbolj izvirna naloga MDM. Nadzoruje se prek spletne ali aplikacijske konzole, prek katere je mogoče izvajati ali priklicati funkcije (kot je konfiguracija naprave) in pri številnih rešitvah tudi poročila (kot je pogostost dostopa do podatkov).
• Upravljane naprave so lahko poleg naprav v lasti podjetja tudi zasebne naprave zaposlenih (ključna beseda BYOD). Običajno jih izdelujejo različni proizvajalci ter so opremljeni z različnimi operacijskimi sistemi in aplikacijami. S pomočjo MDM lahko varno vključite in upravljate tudi različne naprave BYOD.
• Ko se mobilne naprave vpišejo v MDM, se zabeležijo vsi pomembni podatki o napravi. Na podlagi tega je mogoče prek MDM ustvariti inventarni seznam, ki omogoča pregled vseh mobilnih naprav, ki se uporabljajo v podjetju.

Upravljanje aplikacij

Za podjetja ni pomemben le nadzor nad napravami, temveč tudi nad njihovimi aplikacijami. Zato večina rešitev MDM omogoča tudi nadzor aplikacij v celotnem življenjskem ciklu. To vključuje varovanje in konfiguriranje aplikacij, omejitve uporabe in v idealnem primeru ločitev zasebnih in službenih aplikacij.

Upravljanje e-pošte

Komunikacija prek e-pošte je ena najpomembnejših mobilnih aplikacij v podjetjih. Zaposleni si pogosto izmenjujejo občutljive podatke o podjetju prek e-pošte. Sistemi MDM imajo zato funkcije za zaščito (šifriranje) e-pošte in samodejno konfiguriranje aplikacij.

Upravljanje vsebine

Vse pomembnejšo vlogo pri mobilnem delu ima tudi možnost dostopa do določene vsebine, kot so dokumenti ali slike, od zunaj. Na ta način je mogoče vsebino deliti ali sinhronizirati. Pri tem MDM zagotavlja, da so občutljivi podatki centralno dostopni in varno shranjeni. Na ta način lahko IT oddelek prepreči zaposlenim, da bi uporabljali javne strežnike za izmenjavo podatkov podjetja, in ohrani nadzor nad njimi.

Varnost naprav in podatkov

Osrednje funkcije upravljanja MDM oddelku IT olajšajo zanesljivo varovanje mobilnih podatkov podjetja in osebnih podatkov. Številne varnostne funkcije se lahko samodejno dodelijo napravam in so del v prihodnost usmerjene varnostne arhitekture. Funkcije za varnost naprave in podatkov vključujejo:

• konfiguracije, kot so nastavitve brskalnika ali privzeti dostop do omrežja WLAN.
• omejitve, na primer blokiranje določenih spletnih mest ali igralnih aplikacij.
• skladnost in smernice, kot so smernice za uporabo brskalnikov ali aplikacij ali upoštevanje smernic za gesla.

Servis in vzdrževanje

Mobilne naprave imajo lahko tudi napake ali okvare; v vsakem primeru jih je treba v določenih časovnih presledkih posodabljati in nadgrajevati. Z uporabo MDM lahko skrbniki IT preprosto dostopajo do mobilnih naprav, registriranih v sistemu, na daljavo in izvedejo vse potrebne posege, od posodobitev programske opreme, namestitve aplikacij do popolnega izbrisa vseh podatkov (v primeru izgube naprave).

Avtomatizacija

Z MDM je mogoče enostavno avtomatizirati številna upravna opravila. Avtomatizirane funkcije vključujejo na primer konfiguracijo nastavitev naprav, uvajanje aplikacij, ločeno shranjevanje poslovnih podatkov, konfiguracijo e-pošte in omrežja WLAN, pa tudi varnost naprav in številne druge.

Področja uporabe MDM

Hibridno delo

Po številnih korenitih spremembah v svetu dela v zadnjem času je klasični model dela na delovnem mestu zdaj le eden od številnih. Glede na individualne zahteve organizacije bodo zaposleni v prihodnosti delali v pisarni, v proizvodnem obratu, v prostorih stranke, na potovanju ali v domači pisarni. Da bi zaposleni lahko še naprej produktivno delali v tem hibridnem delovnem modelu, bodo mobilne naprave in podatki igrali vse pomembnejšo vlogo. Za podjetja se s tem povečujejo zahteve po ustvarjanju varnega in učinkovitega delovnega okolja. Rešitve MDM vam bodo pri tem v veliko pomoč.

IT-storitve

Ponudniki storitev upravljanja življenjskega cikla mobilnih naprav podpirajo svoje stranke pri nadzoru in upravljanju mobilnih naprav v njihovem celotnem življenjskem ciklu. Za te ponudnike storitev so sistemi MDM tehnična podlaga za zanesljivo in varno zagotavljanje storitev strankam. Vključevanje in konfiguracija novih naprav sta visoko avtomatizirana, kar razbremeni oddelek IT tako na strani ponudnika kot na strani stranke, ki se lahko osredotoči na opravljanje svojih glavnih nalog.

Skladišče, transport in logistika

Pri prevozu blaga vseh vrst so mobilne naprave lahko ključnega pomena za zanesljivo in pravočasno dostavo. Mobilne naprave se ne uporabljajo le za komunikacijo s sodelavci, strankami in partnerji. Poenostavljajo tudi sprejemanje in sledenje pošiljk, ko se premikajo od točke A do točke B. Rešitve MDM povečujejo učinkovitost dobavne verige: z MDM je mogoče mobilne naprave hitro integrirati, enostavno nadzorovati in samodejno konfigurirati, da so skladne z zakonskimi in podjetniškimi predpisi. Rešitve MDM, ki vključujejo programsko opremo za digitalno oglaševanje, pametni telefon spremenijo tudi v skener izdelkov. V ta namen je mogoče aplikacije v mobilni napravi omejiti na eno ali nekaj aplikacij (kiosk z eno ali več aplikacijami), ki jih končni uporabnik v skladišču ali transportnem vozilu potrebuje za delo, zato je uporaba pametnega telefona preprosta in varna.

Zdravje in oskrba

Pametni telefoni in tablični računalniki se vse pogosteje uporabljajo tudi na področju zdravstvenega varstva in zdravstvene nege, da so pomembne informacije neposredno na voljo pacientu ali da se načrtujejo mobilne misije zdravstvene nege. Sistemi MDM zdravstvenemu osebju v zdravstvenih ustanovah omogočajo stalen pregled nad uporabljenimi mobilnimi napravami in aplikacijami. V tem okolju so koristni tudi sistemi digitalnega oglaševanja. Omogočajo vzpostavitev posebnega delovnega načina, v katerem lahko uporabniki dostopajo le do aktiviranih aplikacij (kiosk z več aplikacijami). Na ta način lahko omejite dostop do podatkov podjetja in olajšate uporabo naprave tudi tehnično manj podkovanim zaposlenim.

Šola in izobraževanje

Z digitalnimi mediji je mogoče učno vsebino posredovati na zanimiv način in jo optimalno prilagoditi. Nenazadnje učenje s tabličnimi računalniki spodbuja znanje in izkušnje pri uporabi tega naprednega medija. Rešitve MDM pomagajo učiteljem v šolah in drugih izobraževalnih ustanovah pri preprostem in varnem upravljanju uporabljenih naprav in vsebin. Spletni Apple School Manager (ASM) je osrednja kontaktna točka za upravljanje naprav Apple ter ustrezen dostop do aplikacij in vsebin. Dostop do ASM je še posebej enostaven prek MDM. Vendar lahko naprave s sistemom Android preprosto upravljate in nadzorujete tudi centralno prek MDM.

Trgovina na drobno

Informativni in zabavni videoposnetki so med potrošniki v maloprodaji dobro sprejeti. Številni upravljavci trgovin zato uporabljajo digitalne zaslone na svojih prodajnih površinah za privlačno predstavitev te vsebine. V ta namen uporabljajo mobilne zaslone, katerih naloga je predvsem predvajanje gibljivih slik prek programske opreme. Z rešitvami MDM, ki so opremljene z digitalnim oglaševanjem, lahko digitalno oglaševanje izvajate enostavno in varno. Praviloma je za delovanje potrebna le ena aplikacija, do katere ima končni uporabnik omejen dostop. Podobno kot v logističnem sektorju lahko digitalne oznake kot “programska oprema za skeniranje” močno poenostavijo sprejem blaga tudi v maloprodaji.

MDM za mala in srednje velika podjetja (MSP)

Mala in srednje velika podjetja imajo od uporabe rešitve MDM še posebej veliko koristi. Velikost podjetja namreč ni odločilen dejavnik pri ugotavljanju, ali je uporaba rešitve MDM smiselna. Odločilen je namen uporabe: v majhnem podjetju s peščico zaposlenih, ki vsak uporablja mobilno napravo, nakup programske opreme za upravljanje naprav morda ni smiseln. Če pa eden od zaposlenih uporablja napravo za dostop do zelo občutljivih podatkov, je uporaba MDM skoraj obvezna. Kot vodilo pri odločanju velja, da večja kot je stopnja uporabe mobilnih naprav in bolj občutljivi kot so podatki, do katerih se dostopa, bolj nujna je uporaba rešitve MDM.

Upravljanje različnih končnih naprav / operacijskih sistemov

Z MDM lahko skrbniki IT zanesljivo nadzorujejo, upravljajo in varujejo mobilne naprave različnih operacijskih sistemov v najrazličnejših scenarijih uporabe. Obseg funkcij MDM je odvisen od izdelka in proizvajalca. Najpomembnejše funkcije MDM vključujejo varovanje službene e-pošte, varnost na podlagi certifikatov, samodejno konfiguracijo, ločevanje zasebnih in službenih podatkov, selektivno brisanje (zlasti v primeru izgube naprave) in številne druge.

Kateri operacijski sistemi so podprti v MDM, je odvisno tudi od izdelka in proizvajalca. Obstajajo posebni MDM za upravljanje naprav Apple ali Android, pa tudi medplatformne rešitve, ki na primer podpirajo tudi Windows.

Apple

Apple je razvil program DEP (Device Enrollment Program), da bi podjetjem omogočil nameščanje in konfiguriranje naprav iOS ali macOS prek MDM. Program omogoča vpis naprav Apple med nastavitvijo prek MDM, ne da bi za to potrebovali storitev nastavitve ali fizični dostop do naprave. V nadzorovanem načinu DEP lahko med konfiguracijo centralno shranite določene omejitve. V ta namen je v MDM opredeljen strežnik DEP, ki se legitimira s potrdilom Apple. Če MDM podpira tudi Apple User Enrollment, je lažje upravljati naprave BYOD in bolje zaščititi zasebnost uporabnikov.

Android

Googlov operacijski sistem ima tudi funkcijo integracije mobilnih naprav: Vpis na nič dotika vključuje podobne funkcije kot Applov DEP. Več mobilnih naprav je mogoče zagotoviti, konfigurirati in upravljati hkrati brez fizičnega stika, tako da jih zaposleni lahko uporabljajo takoj po prejemu.

Windows

Poleg mobilnih naprav lahko številni sistemi MDM upravljajo tudi osebne in prenosne računalnike z operacijskim sistemom Microsoft Windows 10. Najbolje je, če se uporabljajo vmesniki Windows 10, ki jih je izdelal proizvajalec. Vključevanje naprav poteka prek več vpisov z uporabo datoteke CSV ali prek Microsoftovega programa Auto Pilot. Ko so uporabniki in naprave registrirani v sistemu, lahko naprave Windows v heterogenem okolju centralno nadzorujete prek enotne konzole za upravljanje.

Drugi operacijski sistemi

Operacijska sistema Apple in Android skupaj pokrivata 97,5 odstotka vseh pametnih telefonov. To pomeni, da so vsi drugi operacijski sistemi, kot so Windows, Ubuntu, openSUSE in drugi, po številu le drugotnega pomena. V posameznih podjetjih pa imajo ti eksoti lahko pomembno vlogo, ker naprave, na katerih so nameščeni, služijo posebnemu namenu: na primer v vlažnih ali prašnih zunanjih ali proizvodnih okoljih. Nekateri MDM podpirajo tudi te manj pogoste operacijske sisteme.

Kaj je pomembno pri izbiri rešitve MDM?

Razlogov za uporabo rešitve MDM v podjetju je veliko. Mobilni scenariji – in s tem namen uporabe MDM – so v vsakem podjetju drugačni, zato mora vsaka organizacija sama določiti prednosti MDM.

Podjetja, ki razmišljajo o uvedbi MDM, morajo najprej ugotoviti stanje na področju mobilnih naprav in aplikacij. Nato je treba razmisliti, katere funkcije je treba omejiti in za kakšen namen. Naslednja merila omogočajo začetno orientacijo o tem, kaj je pomembno:

Operacijski sistemi

Katere mobilne naprave bo upravljal MDM? Ali gre za pametne telefone s sistemi Apple ali Android? Potem je do tega upravičena večina sistemov MDM na trgu. Ali nameravate uporabljati naprave Windows? Preverite, ali lahko za ta sistem uporabite izbrani MDM.

Scenarij uvajanja

Kakšen je mobilni scenarij, za katerega je treba uporabiti MDM? Ali gre predvsem za upravljanje velikega števila naprav ali za varovanje mobilnih podatkov? Kdo uporablja ali upravlja naprave in s kakšnimi izkušnjami na področju IT? Predvsem ti in drugi ključni podatki scenarija uvajanja določajo, kako naj bo mobilna naprava konfigurirana in kako naj bodo funkcije omejene.

Priročnost za uporabnika

Sprejemljivost programske opreme je odvisna od njene prijaznosti do uporabnika, kar velja tudi za MDM. MDM ne sme vplivati na uporabniško izkušnjo, aplikacija pa mora delovati le v ozadju (če ne nadzoruje nobenih omejenih funkcij). Rešitev mora biti mogoče uvesti brez usposabljanja, uporabniki pa jo morajo uporabljati enostavno in intuitivno. Zato si vzemite čas in poskrbite, da bodo uporabnost MDM preizkusili testni uporabniki z različnih področij v vašem podjetju.

Razmerje med ceno in zmogljivostjo

Stroški so eno najpomembnejših meril za ali proti nakupu rešitve MDM. Dejanske pristojbine za licenco za programsko opremo MDM so določene s cenovnim modelom proizvajalca. Obračunavanje običajno temelji na modelu naročnine, na primer plačilo na mesec in napravo. Pomembno je upoštevati vse nastale stroške in primerjati vse kupljene ali naročene storitve.

Rešitve MDM

Zdaj številni proizvajalci ponujajo rešitve MDM pod različnimi imeni, odvisno od usmeritve programske opreme – od preprostega upravljanja naprav do celovitih rešitev za upravljanje končnih točk.

Upravljanje mobilnih naprav z AppTecom

S programom AppTec360 Unified Endpoint Manager imate sodobno rešitev UEM, s katero lahko centralno, učinkovito in varno upravljate mobilne naprave, aplikacije in vsebino, pa tudi stacionarne naprave, kot so osebni in prenosni računalniki. AppTec360 pokriva tudi zapletene scenarije MDM, vendar je preprost in uporabniku izjemno prijazen. Funkcije programa AppTec360 Unified Endpoint Manager daleč presegajo obseg običajne programske opreme MDM, kot je razvidno iz naslednjih opisov funkcij:

Arhitektura

AppTec360 Unified Endpoint Manager kot rešitev za več najemnikov omogoča neodvisno, vzporedno upravljanje naprav, na primer v več podružnicah. Za uporabo v oblaku je potrebna le registracija, lokalno izvajanje pa poteka prek priložene naprave. Če želite ustvariti velike skupine uporabnikov, lahko lastne strukture imenikov preprosto preberete prek protokola LDAP. Programsko opremo in konfiguracije lahko v ozadju “po zraku” namesti skrbnik IT (push), uporabnik pa lahko zahteva namestitev določene aplikacije (pull).

Upravljalna konzola in nastavitev

Upravitelji upravljajo AppTec360 Unified Endpoint Manager prek spletne konzole za upravljanje ali prek aplikacije. Pri oblikovanju nadzorne plošče je bil poudarek na intuitivni uporabnosti in enostavnem upravljanju konzole, kar se še posebej izkaže pri zapletenih scenarijih MDM. Rešitev je mogoče uporabljati brez šolskih naporov, prav tako pa je preprosta tudi namestitev – bodisi v oblaku s preprosto registracijo bodisi za lokalno različico prek naprave, za katero je treba prenesti in namestiti le virtualni stroj.

Inventarizacija in spremljanje

AppTec360 Unified Endpoint Manager omogoča boljši pregled nad napravami in aplikacijami ter njihovo uporabo: podatke o napravah in aplikacijah je mogoče pridobiti in upravljati kot seznam inventarja. Dodatna poročila – na primer o dodanih napravah ali uporabljenih ponudnikih mobilnih omrežij – omogočajo spremljanje in optimizacijo naprav in aplikacij, pa tudi pogodbenih pogojev.

Upravljanje varnosti

Upravljanje mobilne e-pošte, vključno z. PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager vključuje celovite varnostne funkcije, kot so šifriranje e-pošte ter komunikacije med odjemalcem in strežnikom, bela in črna lista spletnih mest in aplikacij, ločevanje zasebnih in poslovnih podatkov v napravi, osrednji dostop za brisanje podatkov ali zaklepanje naprave v primeru kraje ali izgube. Poleg tega so na voljo funkcije za varnostno kopiranje in obnavljanje podatkov ter konfiguracij. Možnost nastavitve pravilnikov – za konfiguracije, gesla itd. – zagotavlja dodatno varnost.

Upravljanje povezav

S programom AppTec360 Unified Endpoint Manager ne določite le, katere omrežne povezave lahko uporabniki uporabljajo za dostop do podatkov podjetja, temveč lahko konfigurirate tudi dodatne politike za WiFi, VPN in APN (na primer privzeto geslo ali uporabniško ime). Z aplikacijo AppTec VPN lahko zelo enostavno zaščitite in nadzorujete podatkovni promet. Ovire, kot so požarni zidovi, zapleteni strežniki VPN ali težave z združljivostjo, ki se pogosto pojavljajo pri uporabi zunanjih rešitev VPN, so odpravljene.

Avtomatizacija

Za zanesljivo, dosledno in predvsem hitrejše izvajanje procesov je mogoče z AppTec360 Unified Endpoint Manager avtomatizirati številne funkcije, kot so konfiguracija e-pošte, ločevanje, podatki podjetja in zasebni podatki, integracija strukture podjetja (prek LDAP), popolno ali selektivno brisanje podatkov, varnost na podlagi certifikatov, pošiljanje potisnih obvestil in številne druge … Celoten postopek vpisa je mogoče tudi avtomatizirati in sprožiti, na primer prek sporočila SMS (vključeno v paket AppTec SMS Device Enrollment Package) ali z metodami, kot so samodejni vpis (prek CSV), NFC, koda QR ali e-pošta.

Če želite izvedeti več o MDM ali AppTec360 Unified Endpoint Manager, nam pišite na sales@apptec360.com ali nas kontaktirajte na tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.