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Linha direta de serviço
No que diz respeito ao novo RGPD/UE-DSGVO, as empresas são obrigadas a respeitar a proteção de dados: não transmitir informações pessoais sem o consentimento da pessoa. No entanto, só quando os dados privados e empresariais são separados é que o dispositivo móvel pode estar em conformidade com a segregação dos dados empresariais, com a presença de aplicações intrometidas como o Facebook e a Co. Por conseguinte, o momento não podia ser mais perfeito para a Apple oferecer precisamente esta funcionalidade no seu novo iOS 11.3, colmatando assim uma importante lacuna na proteção de dados.
Foi só quando rebentou o escândalo do Facebook que muitos utilizadores voltaram a ser recordados ou apresentados à forma como as suas informações privadas vulneráveis estão a ser espiadas, quando utilizam um dispositivo com acesso à Internet. Cada aplicação requer o seu próprio conjunto de permissões de acesso, que incluem, entre outras coisas, os dados PIM (Personal Information Manager). O que acontece depois com esses dados pessoais, como contactos, correio eletrónico, calendário e outros, nem sempre é do interesse do utilizador, como prova o caso Facebook-Analytica.
O que já se tornou um incómodo para os consumidores privados, poderá em breve transformar-se num grave problema de conformidade para as empresas. Isto porque o novo Regulamento de Proteção de Dados da UE(GDPR/EU-DSGVO), que entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018, proíbe as empresas, entre outras coisas, de transferir os dados privados dos seus clientes sem o seu consentimento.
Em breve, uma simples política será suficiente para a separação de dados
Por exemplo, quem utiliza o WhatsApp permite que o serviço aceda a todos os dados de contacto do smartphone – recebeu autorização dos seus contactos para isso? Por conseguinte, mesmo enquanto utilizador privado, está a operar ilegalmente. O Dr. Lutz, responsável nacional pela proteção de dados em Thüringen, revelou recentemente este facto. Se um dos seus funcionários guardar contactos profissionais no seu telemóvel privado, que depois é ligado ao WhatsApp, então a sua empresa está a cometer uma violação de dados, tal como descrito no RGPD/UE-DSGVO – que é acompanhada pelas já demasiado famosas consequências complicadas e dispendiosas.
A única coisa que pode realmente ajudar nesta situação é a separação rigorosa dos dados pessoais e empresariais nos dispositivos móveis. Quer se trate ou não de uma coincidência ou do primeiro resultado do escândalo do Facebook – a Apple e o seu iOS11.3 tornaram possível às empresas que gerem os seus dispositivos móveis através de um Enterprise Mobility Manager negarem o acesso, através do sistema operativo, aos dados PIM do WhatsApp e Co. Aqui, o Apple-Manager distingue entre aplicações que são geridas ou não geridas pelo EMM. Até as contas individuais na aplicação Apple-Mail podem ser definidas por um gestor. Desta forma, as aplicações e contas seleccionadas devem simplesmente ser segregadas da partilha de dados com as outras aplicações e contas, através de uma política definida no AppTec-EMM – e a separação desejada das duas esferas de dados já foi realizada.
Mais segurança com a Segurança incorporada no iOS
Até agora, os dados privados e empresariais só podiam ser separados nos dispositivos Apple com um desvio através de uma solução de terceiros, como a AppTec, que utiliza o seu Enterprise Mobility Manager para este efeito. Estas soluções criam um contentor para os dados da empresa, ao qual não é concedido acesso a pessoas ou aplicações não autorizadas, como o WhatsApp e o Co. Os utilizadores de EMM não só têm uma experiência de utilização mais fácil com o novo contentor integrado da versão iOS, como também poupam dinheiro, eliminando as taxas de licenciamento.
Nos dispositivos Android, a separação dos dados privados e empresariais está pré-programada há já algum tempo, podendo ser utilizada através da ferramenta de gestão Android for Work na consola da AppTech-EMM. O Android-Manager encripta os dados que são geridos nas aplicações e nas suas ligações. Isto significa que a WhatsApp and Co não pode aceder aos dados. Em alternativa, o Administrador apenas tem acesso às aplicações instaladas através do EMM e aos dados nelas contidos – as aplicações privadas ficam excluídas.
Sobre a AppTec
Com o seu Enterprise Mobility Manager, a AppTec ajuda as empresas a gerir de forma inteligente e controlada a sua infinidade de smartphones, tablets e computadores portáteis empresariais ou privados. A solução para a gestão e segurança dos dispositivos móveis dos utilizadores finais distingue-se por uma consola de gestão intuitiva e que oferece uma série de funções de segurança úteis. Aqui, o cliente tem a opção de utilizar os seus servidores internos ou a opção baseada na nuvem da AppTec, que funciona em servidores localizados exclusivamente na Suíça e na Alemanha. A empresa, fundada em 2011 em Basileia, já conseguiu angariar 3800 clientes com a sua “Mobile-First-Solution” compacta e facilmente acessível. A AppTec é líder no atual Crisp Vendor Universe Quadrant 2018 e foi reconhecida várias vezes como uma solução líder.
Para mais informações, visite www.apptec360.com
