LT
Karštoji paslaugų linija
Įprastas prenumeratos laikotarpis visada yra 24 mėnesiai.
Pardavimo ir bendrieji klausimai
Siųskite savo kontaktinį asmenį vienam iš mūsų „AppTec” pridėtinės vertės partnerių arba siųskite mums el. laišką tiesiogiai adresu sales@apptec360.com, nurodydami šią informaciją:
– jūsų kontaktinę informaciją.
– Jūsų PVM mokėtojo kodas (jei turite)
– Jus dominantis produktas.
– Pageidaujamas licencijos kiekis
– Informaciją, ar norite ją naudoti debesyje, ar vietoje.
Iš mūsų tarnybinės stoties gausite pasiūlymą su užsakymo forma. Tiesiog užpildykite, pasirašykite, nuskenuokite ir atsiųskite el. paštu sales@apptec360.com.
Mažiausias užsakymo kiekis yra 25 licencijos. Klientai, kuriems reikia mažiau nei 10 vienetų, taip pat gali užsisakyti 10 vienetų paketą.
Mažiausias užsakymo kiekis yra 10 licencijų. Klientai gali užsisakyti licencijas po 5 ar daugiau kartų. Pavyzdys: 10, 15, 20, 25 ir t. t.
Taip, kartu su užsakymu parašykite mums tekstą „Pirminio užsakymo gabenimo laiko koregavimas”. Priešingu atveju kiekvienas užsakymas turi savo terminą.
Ne, deja, tai neįmanoma. Ji visada turi būti sinchronizuojama su „Unified Endpoint Management Package” licencijomis.
Taip, „Cloud Hosting” turi būti užsakyta naudoti debesyje su „Unified Endpoint Management Package” licencija.
„AppTec” ne pelno siekiančioms organizacijoms siūlo 25 % nuolaidą savo programinės įrangos produktams.
(Nuolaida netaikoma trečiųjų šalių priedams, prieglobos paslaugoms, SMS paketams, paslaugoms ir jau atpigusiems produktams / paketams).
Prieš pateikdami užsakymą atsiųskite mums savo mokesčių inspekcijos pranešimą apie atleidimą nuo mokesčių. Atkreipkite dėmesį, kad nebegalime taikyti nuolaidų produktams po užsakymo pateikimo.
Sąskaitos faktūros sumą perveskite per 14 dienų nuo sąskaitos faktūros išrašymo. Sąskaitos už konsultacijas ir mokymus apmokamos per 14 dienų po jų atlikimo.
Atkreipkite dėmesį, kad terminas visada automatiškai pratęsiamas pradiniame užsakyme nurodytai trukmei, nebent apie tai pranešate raštu ne vėliau kaip likus trims mėnesiams iki termino pabaigos. Kitą laikotarpį paslaugų sąnaudas priskaičiuojame laikotarpio pradžioje.
Tai, žinoma, įmanoma. Kreipkitės į mūsų pardavimų skyrių adresu sales@apptec360.com
Taip pat galite užsisakyti paslaugas iš „AppTec” tiesiogiai naudodamiesi šia forma:
Pridedami produktai ” Unified Endpoint Management Package” („Enterprise Mobile Manager”) ir ” Content Management Package” („Content Box”).
Naudodamiesi šia nemokama programine įranga galite įgyvendinti šias temas:
- Mobiliųjų įrenginių valdymas (MDM)
- Mobiliųjų programėlių valdymas
- Mobiliojo saugumo valdymas
- Atsineškite savo įrenginį (BYOD)
- Mobiliojo turinio valdymas
„AppTec” turi platinimo tinklą visame pasaulyje. Užpildykite šią formą, kad galėtume jums nurodyti „AppTec” pridėtinės vertės partnerį netoli jūsų.
Norėdami tapti „AppTec” pridėtinės vertės partneriu, užpildykite toliau pateiktą formą:
Tuomet su jumis susisieks mūsų partnerio patarėjas ir patars.
Taip, gausite nemokamą prieigą, bandomoji versija baigsis automatiškai po 30 dienų, neturite jokių įsipareigojimų.
Sukurkite bandomąją paskyrą adresu www.emmconsole.com ir išbandykite programinę įrangą dabar.
Atkreipkite dėmesį, kad vietinę nemokamos MDM programinės įrangos versiją (virtualų įrenginį) galima naudoti neribotą laiką.
„AppTec” siūlo 25 % nuolaidą savo programinės įrangos produktams, jei užsakoma 5 000 ar daugiau licencijų.
(Nuolaida netaikoma trečiųjų šalių priedams, prieglobos paslaugoms, SMS paketams, paslaugoms ir jau atpigusiems produktams ir (arba) paketams).
Nuo 2017 01 01 „AppTec” nebesiūlo neterminuotų licencijų.
„AppTec” programinę įrangą galima įsigyti tik pagal prenumeratos modelį.
Pasiūlymo nutraukimo priežastis:
Mūsų programinė įranga nuolat atnaujinama, todėl visada palaikomos naujausios operacinių sistemų versijos.
Siekiant užtikrinti, kad klientas visada gautų geriausią naudotojo patirtį ir naujausią API, klientui visada reikia naujausių atnaujinimų.
Taikant šį metodą pasiekiamas labai aukštas klientų pasitenkinimo lygis.
Prenumeratos modelis užtikrina, kad visada gausite naujausias versijas ir prireikus galėsite gauti palaikymą.
Virtualųjį prietaisą galite užsakyti adresu https://www.apptec360.com/download-server-va/.
Naudodami šį prietaisą galite nemokamai valdyti iki 25 įrenginių.
Virtualiosios priemonės ir licencijos rakto pristatymas gali užtrukti iki 24 valandų.
Nemokama techninė pagalba teikiama tik pirmąsias 30 dienų nuo licencijos sukūrimo.
Techninė pagalba neapima prietaiso sąrankos ir (arba) diegimo.
Šis pasiūlymas skirtas tik verslo klientams.
Paprastai sąskaita faktūra išrašoma už visą 24 mėnesių laikotarpį kartu su pristatymu.
Siekiame, kad administracinės pastangos būtų kuo mažesnės ir galėtume jums pasiūlyti mažą licencijos kainą.
Jei įsigyjate daugiau nei 100 licencijų, paprašius galime išrašyti metinę sąskaitą faktūrą.
Įsigiję „SMS įrenginio registravimo paketą” turite galimybę siųsti 300 registracijos SMS į įrenginį per mūsų SMS vartus.
Ši SMS žinutė leidžia supaprastinti, pavyzdžiui, už įmonės ribų esančių įrenginių registravimą. Naudodamasis šia registracijos SMS žinute darbuotojas neturi įvesti jokių duomenų, kad užregistruotų savo įrenginį. Duomenys automatiškai nuskaitomi iš SMS žinutės.
Ši procedūra padeda sutaupyti daug laiko, kai sukiojate prietaisus.
Žinoma, „AppTec” siūlo ir kitus registracijos būdus. Tai, pavyzdžiui, automatinis registravimas, NFC, QR kodas, el. paštas, URL ir kt..
Jei po bandomojo etapo norite toliau naudotis „AppTec” bandomąja paskyra, nurodykite tai užsakymo proceso metu, ir jūsų bandomoji paskyra bus paversta produktyviąja paskyra. Jūsų duomenys, žinoma, bus išsaugoti.
Paramos ir konsultavimo paslaugos
Pagrindinio palaikymo ir Visapusiško ir prioritetinio palaikymo skirtumas yra toks:
- Pagrindinis palaikymas (SaaS ir vietoje)
Pagrindinė pagalba apima gedimų išaiškinimą, jei tai įmanoma nuotoliniu būdu; laikiną pagalbą (apėjimo būdų kūrimą), jei atsiranda gedimų, jei tai įmanoma nekeičiant parduodamų produktų pirminio kodo.
- Pilnas ir prioritetinis palaikymas (SaaS ir vietinis)
Be pagrindinio palaikymo, visapusiškas ir prioritetinis palaikymas taip pat apima klausimų, susijusių su mūsų pačių produktų naudojimu, ir veikimo klaidų išaiškinimą, jei tai įmanoma nuotoliniu būdu. Paramos užklausos tvarkomos prioriteto tvarka.
Paramos paslaugų neteikimas
Techninė pagalba iš anksto įdiegtai trečiųjų šalių programinei įrangai, tiekiamai kartu su virtualiuoju įrenginiu, neteikiama arba teikiama tik už papildomą mokestį. Trečiųjų šalių programinė įranga apima „Linux”, „Apache”, „MySQL” ir virtualiąją mašiną. Pagal šią Sutartį neteikiamas kitos programinės įrangos palaikymas.
Siūlome ir vieną, ir kitą. Nuotoliniu būdu teikiamos paslaugos yra lankstesnės, greitesnės ir taupo kelionės išlaidas.
Įprastai užsakymo įvykdymo laikas yra 2-3 savaitės. Trumpalaikės užduotys gali būti atliktos per kelias dienas.
Taip, mūsų palaikymo komanda mielai padės jums visą bandomąjį laikotarpį.
Taip pat mielai supažindinsime jus su programine įranga, aptarsime jūsų projekto tikslus ir atsakysime į jūsų techninius klausimus per nemokamą ir neįpareigojantį tiesioginį pristatymą internetu.
Bendrieji techniniai klausimai
Produkto prieglobą Vokietijoje teikia „Plusserver”.
Daugiau informacijos apie prieglobą rasite šioje nuorodoje:
Įmonių mobilumo valdymas (angl. Enterprise Mobility Management, EMM ) reiškia visapusišką požiūrį į mobiliųjų įrenginių valdymą įmonėse. Pagrindinis EMM komponentas yra nuo įrenginių ir platformų nepriklausomas programinės įrangos sprendimas, kuris padeda centralizuotai valdyti ir išmaniai stebėti daugybę įmonei priklausančių ir asmeninių išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių. Tarp svarbiausių tokio sprendimo savybių yra ne tik patikima jautrių įmonės duomenų apsauga, bet ir neperkrauta naudotojo patirtis, užtikrinanti kuo didesnį darbuotojų palankumą. Kad tai būtų pasiekta, administracinės intervencijos turi vykti daugiausia fone, o naudotojai turi turėti galimybę įprastai naudotis savo mobiliaisiais įrenginiais.
Mobiliųjų įrenginių valdymas (MDM ) – tai programinės įrangos sprendimas, skirtas centralizuotai valdyti mobiliuosius įrenginius. Ją galima naudoti išmaniesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams valdyti, apsaugoti, palaikyti ir konfigūruoti per visą jų gyvavimo ciklą, nepriklausomai nuo operacinės sistemos. Kad šios funkcijos būtų vykdomos efektyviai, administratorius ir jo darbuotojai per konsolę gali naudotis įrenginiais, jų funkcijomis ir duomenimis, priklausomai nuo vaidmenų. MDM programinė įranga taip pat apima automatinę konfigūraciją, pavyzdžiui, el. pašto, įmonės ir asmeninių duomenų atskyrimo, įmonės struktūros integravimo, selektyvaus duomenų ištrynimo ir sertifikatais pagrįsto saugumo.
„Unified Endpoint Management” (UEM) sujungia anksčiau atskirai valdomus kompiuterius ir mobiliuosius įrenginius į vieną platformą. UEM – tai atsakas į tai, kad ribos tarp stalinių, mobiliųjų ir vis dažniau daiktų interneto įrenginių vis labiau nyksta, todėl naudotojų įmonės vis dažniau ieško vieningo ir todėl veiksmingo šių įrenginių valdymo sprendimo. UEM sujungia tradicines klientų valdymo funkcijas su įmonių mobilumo valdymo (EMM) funkcijomis, todėl tai yra logiškas kitas žingsnis po EMM. Be veiksmingo galinių įrenginių valdymo, UEM tikslas – užtikrinti vienodą naudotojo patirtį ir patikimą jautrių įmonės duomenų apsaugą.
Daugelyje įmonių darbuotojų privatūs mobilieji įrenginiai tapo pageidaujamu darbo įrenginiu. „Bring Your Own Device” (BYOD) metodas ne tik padidina darbuotojų produktyvumą ir pasitenkinimą, bet ir sumažina investicijų į kliento techninę įrangą išlaidas. Tačiau skirtingų prietaisų valdymas reikalauja nemažai IT specialistų pastangų. Be veiksmingo administravimo, BYOD taip pat reikia saugių prieigos prie verslo duomenų kelių, ypač iš neapsaugotų viešųjų erdvių, kuriuos galima įgyvendinti naudojant galingą BYOD sprendimą.
„Apple” padeda įmonėms diegti ir konfigūruoti įrenginius naudodama Įrenginių registravimo programą (DEP). Programa leidžia automatiškai registruoti, konfigūruoti ir stebėti „Apple” įrenginius sąrankos metu naudojant įrenginių valdymo sprendimą (MDM) – tam nereikia sąrankos paslaugos ar fizinės prieigos prie įrenginio. DEP taip pat leidžia „Apple” įrenginiams veikti prižiūrimuoju režimu, todėl tam tikri konfigūracijos apribojimai, pavyzdžiui, „iMessage” ar „Game Center” išjungimas, gali būti saugomi centralizuotai. Šiuo tikslu MDM apibrėžiamas DEP serveris, kuris identifikuojamas naudojant „Apple” sertifikatą. Atitinkama „Android” funkcija yra „Zero Touch Enrollment”.
Naudodama „Android for Work”, „Google” prilygsta „Apple”, kai „Android” įrenginiai centralizuotai valdomi naudojant mobiliųjų įrenginių valdymo (MDM) sprendimą ir, be kita ko, leidžia atskirti profesinius ir privačius duomenis. „Android” įrenginius galima integruoti nuo 4.0 versijos, o „Android for Work” galima naudoti bet kuriame įrenginyje nuo „Android 6.0” be jokios papildomos programos. „Android” administratorius gali būti naudojamas per MDM konsolę ir užšifruoja programėlėse ir jų jungtyse tvarkomus duomenis – privačios programėlės administratoriui lieka neprieinamos. Be to, „Knox” šifravimo, saugios įkrovos ir VPN saugumo funkcijas „Samsung” prietaisams galima nustatyti ir konfigūruoti iš MDM.
Sistemos reikalavimus galite rasti čia:
https://www.apptec360.com/products/systemrequirements/
Versijų istoriją rasite šioje nuorodoje:
https://www.apptec360.com/products/versionhistory/
Viename serveryje programinė įranga gali valdyti ne mažiau kaip 150 000 įrenginių.
