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サービスホットライン
コンサルティングサービス
様々な方法でAppTecの製品とそのソリューションの範囲に精通することができます。 直感的に操作できる管理コンソールのおかげで、通常、トレーニング時間は最小限に短縮される。 より大規模な、または分散した環境での実装、より複雑な質問、または単にスムーズなスタートを保証するために、私たちは、エンタープライズモビリティ管理ソリューションの計画、導入、実装、および文書化でオンサイトでお客様をサポートします。
AppTecのコンサルティングチームは、以下のステップでお客様をサポートします：
トレーニング／ワークショップ
プロジェクト期間中、IT管理者のトレーニングを行い、プロジェクトに携わるすべての人が等しく十分な情報を得られるようにする。 コンセプト作りと実施において、顧客は自分の理論的知識を実践に裏打ちすることができる。
実績と目標分析
当社のソリューションのインストールと設定に必要なITインフラストラクチャと将来の要件と期待の文書化。
構成
EMMサーバーコンポーネントのインストール（プライベートクラウドの場合のみ必要）、顧客固有のネットワークおよびデバイスデータのインポート、必要な設定の完了、管理者の指導。
パイロット環境のテスト
限られたロケーション、デバイス、ユーザーのグループに対して、あらかじめ決められた本番環境を管理すること。 実施が完了する前に、必要であれば適応策を特定し、話し合う。
実施
AppTecの技術チームによるサポートとコーチングを受けながら最初のロケーションを設置し、その後のロールアウトを管理する。
ドキュメンテーション
インストールされた環境を文書化する。
上記のトピックについてヘルプが必要ですか？
当社の専門サービスチームは、services@apptec360.comでサポートを提供しています。
