Tendenza al lavoro a distanza: come creare un ambiente di lavoro sicuro per la tua forza lavoro mobile

Il lavoro a distanza – lavorare da casa o da qualsiasi altro luogo – è un megatrend. La digitalizzazione ha creato la base tecnica per questa tendenza, consentendo alle aziende di inviare gran parte della loro forza lavoro a casa entro un tempo molto breve dopo lo scoppio della pandemia di COVID 19. Da allora milioni di persone sono state in grado di svolgere il proprio lavoro in modo produttivo e confortevole dalle proprie case.

I dipendenti, le aziende, i fornitori di servizi e i clienti apprezzano oggi i vantaggi del lavoro a distanza: non sono più necessarie distanze maggiori, la comunicazione viene stabilita rapidamente e direttamente tramite chiamata audio o video, meno interruzioni favoriscono il lavoro produttivo e così via. E così, è prevedibile che la tendenza verso il lavoro a distanza continuerà. La società di ricerche di mercato IDC prevede che circa 93,5 milioni di persone lavoreranno da remoto nel 2024, rispetto ai 78,5 milioni del 2020.

I criminali informatici prendono sempre più di mira i dispositivi mobili

Ma per quanti vantaggi porti il lavoro a distanza, come può essere reso sicuro? Il lavoro a distanza è indissolubilmente legato ai dispositivi mobili – dai laptop agli smartphone – attraverso i quali i dipendenti accedono alla rete aziendale e ai dati aziendali. “L’uso sicuro dei dispositivi mobili richiede una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) che offra pieno controllo, grande flessibilità e sicurezza assoluta”, afferma Sahin Tugcular, CEO di AppTec, specialista nella gestione unificata degli endpoint.

Secondo il “Mobile Security Report 2021” dello specialista della sicurezza Checkpoint, i criminali informatici stanno diffondendo sempre più ransomware – software di estorsione che blocca principalmente i PC per estorcere successivamente denaro di riscatto alle vittime – in particolare nella direzione dei dispositivi mobili. Molte persone ricordano ancora l’attacco Lucy nell’aprile 2020, un malware basato su cloud che ha preso di mira gli smartphone Android.

Evita le vulnerabilità della sicurezza fin dall’inizio

“Gli aggressori si affidano alle lacune di sicurezza nella rete aziendale”, spiega Sahin Tugcular. “Tali lacune devono essere evitate fin dall’inizio eseguendo e proteggendo tutti i possibili scenari”. Tugcular consiglia quindi alle aziende di verificare prima di implementare una soluzione di gestione dei dispositivi mobili:

– Cosa succede in caso di perdita di un dispositivo? L’MDM può essere utilizzato per bloccare in modo affidabile l’accesso al dispositivo?
– I dati possono essere cancellati in modo selettivo, ad esempio quando un dipendente lascia l’azienda, al fine di proteggere l’interesse vitale di sicurezza dell’azienda?
– Le configurazioni dei dispositivi rilevanti per la sicurezza vengono eseguite automaticamente e quindi in modo affidabile?
– Gli accessi ai dati aziendali sono protetti da certificati per verificare l’identità dell’utente?

Adottare un approccio sistematico alla sicurezza

Ma un ambiente di lavoro remoto sicuro non riguarda solo la scelta del software MDM giusto. “Per contrastare gli attacchi informatici in una fase iniziale, le organizzazioni dovrebbero adottare un approccio sistematico alla sicurezza”, consiglia Tugcular. Le aziende dovrebbero utilizzare le varie leve per mantenere la superficie di attacco per i criminali informatici il più piccola possibile:

– Ad esempio, è consigliabile nelle professioni meno esperte di tecnologia – come nel settore dell’assistenza – limitare i dispositivi mobili a una modalità di lavoro vincolata allo scopo (modalità kiosk)?
– Oppure la navigazione in Internet dovrebbe essere limitata dalla whitelist/blacklist di URL e applicazioni?
– I dipendenti utilizzano i propri dispositivi per scopi aziendali (BYOD) e l’accesso mobile ai dati sensibili tramite questi dispositivi deve essere protetto, ad esempio con Dual Persona per la separazione sicura dei dati privati e dei dati aziendali?
– È necessario proteggere i dati aziendali sensibili in modo specifico con funzionalità DLP (Data Loss Prevention) in caso di smarrimento del dispositivo?

“In ogni azienda entrano in gioco diversi scenari di sicurezza”, afferma Tugcular. “Le aziende dovrebbero quindi pensare alle misure di sicurezza richieste per il loro ambiente di lavoro mobile durante la configurazione. AppTec consiglia le aziende su come creare un ambiente di lavoro sicuro per il lavoro a distanza. “Non solo supportiamo i nostri clienti con eccellenti soluzioni di gestione unificata degli endpoint, ma mostriamo loro anche come implementare in modo ottimale i requisiti di sicurezza specifici di ciascun cliente”.

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