Mobiilseadmete haldamine (MDM) – juhend

Sisukord

Mis on MDM ja milleks ettevõtted seda kasutavad?

MDM, EMM või UEM – mis vahe on?

• Mobiilseadmete haldamine (MDM)
• Ettevõtte mobiilsuse haldamine (EMM)
• Ühtlustatud lõpp-punktide haldamine (UEM)
• Mobiilirakenduste haldamine (MAM)
• Mobiilse sisu haldamine (MCM)

MDM süsteemi toimimine

• Kohapealne vs. pilveteenus
• Elutsükli haldamine
• Kasutajate ja seadmete registreerimine
• Administraator

MDM eelised

Peamised MDMi kasutuselevõtu valdkonnad

• Seadmete haldamine – aktiivsete mobiilseadmete haldamine, BYOD, inventarinimekiri.
• Rakenduse haldamine
• E-posti haldamine
• Sisu haldamine
• Seadme ja andmete turvalisus
• Teenindus ja hooldus
• Automatiseerimine

MDMi kasutusvaldkonnad

• Hübriidne töö
• IT-teenused
• Ladu, transport ja logistika
• Tervishoid ja hooldus
• Kool ja haridus
• Jaemüük
• MDM väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (VKEd)

Erinevate lõppseadmete / operatsioonisüsteemide haldamine

• Apple
• Android
• Windows
• Muud operatsioonisüsteemid

Mis on oluline MDM-lahenduse valimisel?

• Operatsioonisüsteemid
• Rakendusstsenaarium
• Tegevusmudel
• Kasutamise lihtsus
• Hinna ja kvaliteedi suhe
• MDM lahendused

Mobiilseadmete haldamine koos AppTeciga

• Arhitektuur
• Juhtimiskonsool ja seadistamine
• Mobiilseadmete, rakenduste ja sisu haldamine
• Inventuur ja järelevalve
• Turvalisuse haldamine
• Ühenduse haldamine
• Automatiseerimine

Mis on MDM ja milleks ettevõtted seda kasutavad?

Mobiilne töötamine kogub kogu maailmas üha suuremat populaarsust ja see saab hübriidse töömudeli lahutamatuks osaks: Paljud inimesed töötavad muutuva arvu päevi kas kontoris, kodukontoris, rongis või kliendi juures – lühidalt öeldes: eemalt. See on väide, mida me kõik võime kinnitada omaenda kogemustest, kuid seda toetavad ka mitmed eksperdid (näiteks Ifo Instituut, Shift Collective või ZEW Mannheim).

Mobiilsed seadmed – peamiselt nutitelefonid, tahvelarvutid ja sülearvutid – aitavad töötajatel hoida ühendust kolleegidega, hoida kliente kursis, pääseda ligi asjakohastele ettevõtte andmetele ja kooskõlastada tegevust äripartneritega. Mida mitmekesisemad on töömudelid, seda laiem on hübriidse töömaailma mobiilseadmete valik – ja seda olulisem on, et ettevõtted saaksid seadmeid igal ajal ja kõikjal seadmeid konfigureerida ja hallata. Mobiilseadmete haldamise (MDM) lahendused võivad selle ülesande üle võtta.

Mobile Device Management on tarkvaralahendus mobiilsete seadmete keskseks haldamiseks. See annab administraatoritele täieliku kontrolli mobiilseadmete, rakenduste ja sisu üle, sõltumata operatsioonisüsteemist. Üks MDM-i suur eelis on see, et selliseid funktsioone nagu e-posti konfigureerimine või rakenduste kasutuselevõtt saab automatiseerida ja seega palju kiiremini ja tõhusamalt kui käsitsi seadistamise korral.

Selles juhendis oleme kokku pannud, mis on MDM, mida see saab teha ja mida ettevõtted peaksid MDMi kasutuselevõtmisel silmas pidama. Loodame pakkuda juhiseid kõigile, kes otsivad usaldusväärset teavet arvukate terminite, funktsioonide ja mitte vähemasti paljude turul saadaolevate lahenduste džunglis.

Kui soovite MDM-i või AppTec360 Unified Endpoint Manageri kohta rohkem teada saada, saatke lihtsalt e-kiri aadressile sales@apptec360.com või võtke meiega ühendust tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.

MDM, EMM või UEM – mis vahe on?

MDM-i puhul kasutatakse sageli lühendeid EMM või UEM. Kuigi mobiilseadmete haldamine mängib rolli kõigis kolmes mõistes, erinevad nad funktsioonide ulatuse poolest. See võib tekitada kasutajatel segadust, seega on siin lühike selgitus, kuidas need kolm terminit erinevad:

Kontseptuaalse mitmekesisuse algupära peitub MDMi arenguloos: kuni umbes 2012. aastani kasutati mobiilseadmete haldamist (MDM) üksnes mobiilseadmete haldamiseks. Järgnevatel aastatel arendasid tootjad oma lahendusi edasi ja lisasid funktsioone, nagu mobiilirakenduste, mobiilse sisu ja mobiilse turvalisuse funktsioonide haldamine, nimetuse Enterprise Mobility Management (EMM) all.

Viimased funktsionaalsed täiustused on seotud statsionaarsete seadmete, näiteks arvutite ja Macide haldamisega. Tänapäeval tähistab seda termin Unified Endpoint Management (UEM). Ka mõisteid mobiilirakenduste haldamine (MAM) ja mobiilse sisu haldamine (MCM) kasutatakse üsna harva. Need tähistavad siiski ainult MDMi allfunktsiooni.

MDM süsteemi toimimine

Põhimõtteliselt on ettevõtetel kaks võimalust MDM-lahenduse kasutamiseks: kas kohapeal, oma andmekeskuse serverites, või pilveteenusena teenusepakkuja serverite kaudu – tavaliselt on see tootja ise. Juurdepääs MDM-rakendusele on seejärel brauseripõhine, mis toimub halduskonsooli kaudu Internetis.

Sellised eripakkumised nagu elutsüklihaldus, mille puhul MDM ostetakse otse koos seadmega, muudavad sellise lahenduse kasutamise veelgi mugavamaks, eriti ettevõtete jaoks, kes soovivad MDMi kasutada eelkõige seadmete haldamiseks.

Selleks, et alustada mobiilsete või statsionaarsete seadmete haldamist, tuleb kasutajad ja nende seadmed kõigepealt süsteemis registreerida. Seda võib teha individuaalselt või massioperatsioonina. Seejärel saavad lõppkasutajad taotluse oma seadme registreerimiseks seadmehaldussüsteemis. Registreerimisprotsessi saab oluliselt kiirendada automatiseeritud programmide, näiteks automaatse registreerimise, NFC, QR-koodi, e-posti või SMSi abil.

Nüüd saab administraator oma konsoolist vaadata ja kontrollida seadmeid, rakendusi ja sisu. Ta võib lasta rakendusi ja seadme seadeid, samuti e-posti või Wi-Fi seadeid automaatselt eemalt uuendada.

MDM eelised

Mobiilne töötamine kogub kogu maailmas üha suuremat populaarsust. Praegu on levimas hübriidmudel, kus paljud inimesed töötavad osaliselt kontoris, osaliselt kodukontoris ja osaliselt teel – midagi teel kliendi juurde. Mobiilsed seadmed loovad vajaliku paindlikkuse selliseks asukohast ja ajast sõltumatuks tööks.

Kuid mobiilseadmete arvu kasvades suurenevad ka nende kasutamisega seotud probleemid ja riskid. Ilma mobiilseadmete süstemaatilise kontrollimiseta puudub ettevõtetel ülevaade sellest, kui palju ja milliseid nutitelefone ja tahvelarvuteid üldse kasutatakse – see muudab kontrollitud kasutamise võimatuks. Üksikute seadmete haldamine on ebaefektiivne, kui näiteks tuleb uuendada või paigaldada rakendusi või sõlmida mobiiltelefonilepinguid. See ei too kaasa mitte ainult suuri kulusid, vaid ka selliste rakenduste ja seadmete leviku, mida võidakse kasutada juurdepääsuks ettevõtte tundlikele andmetele – ja seega ka ohtlike turvaaukude tekkimist.

Mobiilseadmete haldamise lahenduse peamine eelis on see, et IT-töötajad saavad seadmeid, rakendusi ja sisu tsentraalselt hallata ja kontrollida. Haldusvahendit saab kasutada funktsioonide piiramiseks, kasutuspiirangute seadmiseks ja andmetele juurdepääsu jälgimiseks. MDMi abil saavad ettevõtted ülevaate kõigist kasutatavatest mobiilseadmetest, rakendustest ja andmekasutusest. See võimaldab neil mitte ainult tõhusamalt majandada, vaid ka kulutasuvamalt töötada, näiteks mobiililepinguid konsolideerides ja optimeerides. Lõpuks on mobiilseadmete tsentraalne kontroll otsustav turvategur, sest ainult nii saab tõhusalt tagada nõuetele vastavuse nõuded.

Peamised MDMi kasutuselevõtu valdkonnad

Mobiilseadmete haldamise lahendused pakuvad IT-juhtidele eeliseid mobiilseadmete, rakenduste ja sisu tsentraalseks haldamiseks, tagades samal ajal ettevõtte andmete turvalisuse ja isikuandmete kaitse. MDM-lahenduse kõige olulisemad funktsioonid on järgmised:

Seadme haldamine

• Aktiivsete mobiilseadmete tsentraliseeritud haldamine on MDMi kõige originaalsem ülesanne. Seda juhitakse veebipõhise või rakenduskonsooli kaudu, mille kaudu saab funktsioone (nt seadme konfigureerimine) ja paljude lahenduste puhul ka aruandeid (nt andmetele juurdepääsu sagedus) täita või välja otsida.
• Haldatavad seadmed võivad lisaks ettevõtte enda seadmetele olla ka töötajate eraseadmed (märksõna BYOD). Need on tavaliselt pärit erinevatelt tootjatelt ja varustatud erinevate operatsioonisüsteemide ja rakendustega. MDM-i abil saab erinevaid BYOD-seadmeid turvaliselt integreerida ja hallata.
• Kui mobiilseadmed registreeritakse MDM-i, salvestatakse kõik olulised seadme andmed. Sellest saab MDMi kaudu luua inventarinimekirja, mis annab ülevaate kõigist ettevõttes kasutusel olevatest mobiilseadmetest.

Rakenduse juhtimine

Ettevõtete jaoks ei ole oluline mitte ainult seadmete, vaid ka nende rakenduste kontrollimine. Seetõttu võimaldab enamik MDM-lahendusi ka rakenduste kontrollimist kogu nende elutsükli jooksul. See hõlmab rakenduste turvamist ja konfigureerimist, kasutuspiiranguid ning ideaalis era- ja ametirakenduste eraldamist.

E-posti haldamine

Sidepidamine e-posti teel on üks olulisemaid mobiilirakendusi ettevõtetes. Töötajad vahetavad sageli ettevõtte tundlikku teavet e-posti teel. MDM-süsteemidel on seega funktsioonid e-kirjade kaitsmiseks (krüpteerimiseks) ja rakenduste automaatseks konfigureerimiseks.

Sisu haldamine

Võimalus pääseda ligi teatud sisule – näiteks dokumentidele või piltidele – väljastpoolt, mängib samuti üha olulisemat rolli mobiilses töös. Sel viisil saab sisu jagada või sünkroonida. Selles kontekstis tagab MDM, et tundlikud andmed on tsentraalselt kättesaadavad ja turvaliselt salvestatud. Sel viisil saab IT-osakond takistada töötajatel ettevõtte andmete jagamist avalike serverite kaudu ja säilitada kontrolli nende üle.

Seadme- ja andmeturve

MDMi kesksed haldusfunktsioonid lihtsustavad IT-osakonna jaoks ettevõtte mobiilsete andmete ja isikuandmete usaldusväärset turvamist. Paljud turvaelemendid saab seadmetele automaatselt määrata ja need on osa tulevikku suunatud turvaarhitektuurist. Seadme ja andmete turvaelemendid hõlmavad järgmist:

• Konfiguratsioonid, näiteks brauseri seaded või vaikimisi WLAN-ühendus.
• piirangud, näiteks teatavate veebisaitide või mängurakenduste blokeerimine.
• Vastavus ja suunised, näiteks brauseri või rakenduse kasutamise suunised või paroolide järgimine.

Teenindus ja hooldus

Mobiilseadmetel võib olla ka rikkeid või defekte; igal juhul vajavad nad teatud ajavahemike järel uuendusi ja täiendusi. MDM-i abil saavad IT-administraatorid hõlpsasti süsteemis registreeritud mobiilseadmetele eemalt ligi pääseda ja teostada kõik vajalikud sekkumised alates tarkvarauuendustest ja rakenduste paigaldamisest kuni kõigi andmete täieliku kustutamiseni (seadme kadumise korral).

Automatiseerimine

MDMi abil saab paljusid haldusülesandeid hõlpsasti automatiseerida. Automatiseeritud funktsioonide hulka kuuluvad näiteks seadme seadete seadistamine, rakenduste kasutuselevõtt, äriandmete eraldi salvestamine, e-posti ja WLANi konfigureerimine, aga ka seadmete turvalisus ja paljud teised.

MDMi kasutusvaldkonnad

Hübriidne töö

Pärast mitmeid viimasel ajal toimunud põhjalikke muutusi töömaailmas on klassikaline kohapealne töömudel nüüd vaid üks paljudest. Sõltuvalt organisatsiooni individuaalsetest vajadustest töötavad töötajad tulevikus kontoris, tootmises, kliendi juures, reisides või kodukontoris. Selleks, et töötajad saaksid selles hübriidse töömudeli raames jätkuvalt produktiivselt töötada, mängivad mobiilseadmed ja andmed üha olulisemat rolli. See suurendab ettevõtete jaoks nõudeid turvalise ja tõhusa töökeskkonna loomiseks. MDM-lahendused toetavad seda märkimisväärselt.

IT-teenused

Mobiilse elutsükli haldamise pakkujad toetavad oma kliente nende mobiilseadmete kontrollimisel ja haldamisel kogu nende elutsükli jooksul. Nende teenusepakkujate jaoks on MDM-süsteemid tehniline alus, et pakkuda klientidele oma teenuseid usaldusväärselt ja turvaliselt. Uute seadmete integreerimine ja konfigureerimine on suurel määral automatiseeritud, mis vabastab IT-osakonna nii teenusepakkuja kui ka kliendi poolel, võimaldades neil keskenduda oma põhiülesannete täitmisele.

Ladu, transport ja logistika

Kui tegemist on igasuguste kaupade veoga, võivad mobiilseadmed teha vahet, kui tegemist on usaldusväärse ja õigeaegse kohaletoimetamisega. Mobiilseid seadmeid ei kasutata mitte ainult kolleegide, klientide ja partneritega suhtlemiseks. Samuti lihtsustavad nad saadetiste vastuvõtmist ja jälgimist nende liikumisel punktist A punkti B. MDM-lahendused muudavad tarneahela tõhusamaks: MDMi abil saab mobiilseadmeid kiiresti integreerida, hõlpsasti kontrollida ja automaatselt seadistada, et need vastaksid õiguslikele ja ettevõtte eeskirjadele. MDM-lahendused, mis sisaldavad digitaalseid tähiseid sisaldavat tarkvara, muudavad nutitelefoni ka tooteskanneriks. Selleks saab mobiilseadmes olevad rakendused vähendada ühele või mõnele rakendusele (ühe või mitme rakendusega kiosk), mida lõppkasutaja laos või transpordivahendis tööks vajab, mis muudab nutitelefoni kasutamise lihtsaks ja turvaliseks.

Tervishoid ja hooldus

Nutitelefone ja tahvelarvuteid kasutatakse üha sagedamini ka tervishoiu ja õenduse valdkonnas, et oluline teave oleks otse patsiendile kättesaadav või et planeerida mobiilseid õendusmissioone. MDM-süsteemid võimaldavad raviasutuste meditsiinipersonalil omada pidevat ülevaadet kasutusel olevatest mobiilseadmetest ja rakendustest. Selles keskkonnas on abiks ka digitaalsed viidad. Need võimaldavad luua spetsiaalse töörežiimi, milles kasutajad saavad juurdepääsu ainult aktiveeritud rakendustele (multi-App kiosk). Sel viisil saab juurdepääsu ettevõtte andmetele piirata ja lihtsustada seadme kasutamist vähem tehniliselt vilunud töötajatele.

Kool ja haridus

Digitaalse meedia abil saab õppesisu edastada põnevalt ja optimaalselt kohandatud viisil. Lõpuks, kuid mitte vähem tähtis on see, et õppimine tahvelarvutite abil edendab oskusteavet selle tulevikku suunatud vahendi kasutamisel. MDM-lahendused toetavad koolide ja muude haridusasutuste õpetajaid kasutatavate seadmete ja sisu lihtsal ja turvalisel haldamisel. Veebipõhine Apple School Manager (ASM) on keskne kontaktpunkt Apple’i seadmete haldamiseks ja vastavaks juurdepääsuks rakendustele ja sisule. Juurdepääs ASMile on eriti lihtne MDMi kaudu. Kuid ka Android-seadmeid saab hõlpsasti hallata ja kontrollida tsentraalselt MDMi kaudu.

Jaemüük

Informatiivsed ja meelelahutuslikud videod on jaekaubanduses tarbijate seas hästi vastu võetud. Paljud kaupluste operaatorid kasutavad seetõttu oma müügisaalides digitaalseid väljapanekuid, et seda sisu atraktiivselt esitleda. Selleks kasutavad nad mobiiliekraane, mille ülesanne on sisuliselt liikuvate piltide esitamine tarkvara abil. Digitaalreklaamiga varustatud MDM-lahenduste abil saab digitaalset reklaami hõlpsasti ja turvaliselt rakendada. Reeglina on tööks vajalik ainult üks rakendus, millele lõppkasutajal on juurdepääs piiratud. Sarnaselt logistikasektorile võivad digitaalsed sildid “skaneerimistarkvarana” oluliselt lihtsustada kaupade vastuvõtmist ka jaemüügisektoris.

MDM väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (VKEd)

MDM-lahenduse kasutamine on eriti kasulik väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõtte suurus ei ole otsustav tegur, mis määrab, kas MDM-lahenduse kasutamine on kasulik. Pigem on määravaks kasutusotstarve: väikeses ettevõttes, kus on vaid käputäis töötajaid, kes kasutavad igaüks oma mobiilset seadet, ei pruugi seadmehaldustarkvara ostmine olla kuigi mõttekas. Kui aga üks töötajatest kasutab seadet väga tundlikele andmetele juurdepääsuks, on MDMi kasutamine peaaegu kohustuslik. Otsuse tegemise suunisena võib öelda, et mida suurem on mobiilsete seadmete kasutusaste ja mida tundlikumad on andmed, millele on juurdepääs, seda pakilisem on MDM-lahenduse kasutamine.

Erinevate lõppseadmete / operatsioonisüsteemide haldamine

MDM-i abil saavad IT-administraatorid usaldusväärselt kontrollida, hallata ja turvata erinevate operatsioonisüsteemide mobiilseadmeid kõige erinevamates kasutusstsenaariumides. MDM-funktsioonide ulatus sõltub tootest ja tootjast. MDMi kõige olulisemad funktsioonid on ettevõtte e-kirjade turvamine, sertifikaatidel põhinev turvalisus, automaatne konfigureerimine, privaatsete ja ettevõtte andmete eraldamine, valikuline kustutamine (eriti seadme kaotamise korral) ja palju muud.

Milliseid operatsioonisüsteeme MDM toetab, sõltub samuti tootest ja tootjast. On olemas spetsiaalsed MDM-id Apple’i või Androidi seadmete haldamiseks, kuid ka platvormideülesed lahendused, mis toetavad näiteks ka Windowsi.

Apple

Selleks, et võimaldada ettevõtetel iOS- või macOS-seadmeid MDM-i kaudu kasutusele võtta ja seadistada, on Apple välja töötanud Device Enrollment Program (DEP). Programm võimaldab Apple’i seadmete registreerimist seadistamise ajal MDM-i kaudu, ilma et oleks vaja seadistamisteenust või füüsilist juurdepääsu seadmele. DEPi järelevalvatud režiimis saab teatud piiranguid seadistamise ajal tsentraalselt salvestada. Selleks määratletakse MDMis DEP-server, mis seadustab end Apple’i sertifikaadi abil. Kui MDM toetab ka Apple’i kasutaja registreerimist, on BYOD-seadmeid lihtsam hallata ja kasutajate privaatsust paremini kaitsta.

Android

Google’i operatsioonisüsteemil on ka mobiilseadmete integreerimise funktsioon: Zero Touch Enrollment sisaldab sarnaseid funktsioone nagu Apple’i DEP. Mitut mobiilseadet saab samaaegselt ja ilma füüsilise kontaktivõtta kasutusele võtta, konfigureerida ja hallata, nii et töötajad saavad neid kohe pärast kättesaamist kasutada.

Windows

Lisaks mobiilseadmetele suudavad paljud MDM-süsteemid hallata ka arvutid ja sülearvutid, millel on Microsoft Windows 10 operatsioonisüsteem. Ideaalis kasutatakse tootja Windows 10 liideseid. Seadmete integreerimine toimub kas CSV-faili või Microsoft Auto Pilot’i kaudu mitmikregistreerimise teel. Kui kasutajad ja seadmed on süsteemis registreeritud, saab heterogeenses keskkonnas olevaid Windowsi seadmeid kontrollida tsentraalselt ühtse halduskonsooli kaudu.

Muud operatsioonisüsteemid

Apple’i ja Androidi operatsioonisüsteemid katavad koos 97,5 protsenti kõigist nutitelefonidest. See tähendab, et kõik teised operatsioonisüsteemid – nagu Windows, Ubuntu, openSUSE ja teised – on numbriliselt vaid teisejärgulise tähtsusega. Üksikutes ettevõtetes võivad need eksootilised seadmed siiski mängida olulist rolli, sest seadmed, millele need on paigaldatud, täidavad erilist eesmärki: näiteks niisketes või tolmustes välis- või tootmiskeskkondades. Mõni MDM toetab ka neid vähem levinud operatsioonisüsteeme.

Mis on oluline MDM-lahenduse valimisel?

MDM-lahenduse kasutamiseks ettevõttes on palju põhjusi. Mobiilsed stsenaariumid – ja seega ka MDMi kasutamise eesmärk – on igas ettevõttes erinevad, seega peab iga organisatsioon ise kindlaks määrama MDMi eelised.

MDM-i kasutuselevõttu kaaluvad ettevõtted peaksid kõigepealt kindlaks tegema mobiilseadmete ja -rakenduste praeguse olukorra. Seejärel tuleb kaaluda, milliseid funktsioone tuleks piirata ja mis eesmärgil. Järgmised kriteeriumid annavad esialgse ülevaate sellest, mis on oluline:

Operatsioonisüsteemid

Milliseid mobiilseadmeid tuleb hallata MDMi abil? Kas need on Apple’i või Androidi süsteemiga nutitelefonid? Siis on enamik turul olevatest MDM-süsteemidest kõlblikud. Või kavatsete kasutada Windowsi seadmeid? Kontrollige, kas teie valitud MDM-i saab selle süsteemi puhul kasutada.

Kasutuselevõtu stsenaarium

Millise mobiilse stsenaariumi puhul tuleb MDMi kasutada? Kas tegemist on eelkõige suure hulga seadmete haldamisega või mobiilsete andmete turvamisega? Kes kasutab või haldab seadmeid ja kui palju IT-kogemust on? Eelkõige määravad need ja muud kasutuselevõtustsenaariumi põhilised andmed, kuidas mobiilseadet tuleb konfigureerida ja kuidas funktsioone piirata.

Kasutajasõbralikkus

Tarkvara heakskiitmine sõltub selle kasutajasõbralikkusest ja see ei ole MDMi puhul erinevus. MDM ei tohiks kasutajakogemust mõjutada ja rakendus peaks töötama ainult taustal (kui ei ole kontrollitud piiratud funktsioone). Lahendus peaks olema kasutatav ka ilma koolituseta ning kasutajate jaoks lihtne ja intuitiivne kasutada. Seepärast võtke aega ja laske oma ettevõtte eri valdkondade testkasutajatel testida MDMi kasutatavust.

Hinna ja kvaliteedi suhe

Kulud on üks olulisemaid kriteeriume MDM-lahenduse ostmise poolt või vastu. MDM-tarkvara litsentsi tegelikud tasud määratakse kindlaks tootja hinnakujundusmudeliga. Arveldamine põhineb tavaliselt tellimusmudelil, näiteks makse kuu ja seadme kohta. Oluline on kaaluda kõiki tekkinud kulusid ja võrrelda kõiki ostetud või broneeritud teenuseid.

MDM lahendused

Praegu pakuvad MDM-lahendusi paljud tootjad erinevate nimede all, sõltuvalt tarkvara fookusest – alates lihtsast seadmehaldusest kuni terviklike lõpp-punktide haldamise lahendusteni.

Mobiilseadmete haldamine koos AppTeciga

AppTec360 Unified Endpoint Manageriga on teil kaasaegne UEM-lahendus, millega saate tsentraalselt, tõhusalt ja turvaliselt hallata mobiilseadmeid, rakendusi ja sisu, aga ka statsionaarseid seadmeid, nagu arvutid ja sülearvutid. AppTec360 katab ka keerulisi MDM-stsenaariume, kuid on lihtne ja äärmiselt kasutajasõbralik. AppTec360 Unified Endpoint Manageri funktsioonid lähevad kaugemale tavalisest MDM-tarkvarast, nagu näitavad järgmised funktsioonide kirjeldused:

Arhitektuur

AppTec360 Unified Endpoint Manager võimaldab mitme rentniku lahendusena seadmete sõltumatut, paralleelset haldamist näiteks mitmes tütarettevõttes. Pilvekasutuse puhul on vaja ainult registreerimist, kohapealne rakendamine toimub tarnitud seadme kaudu. Suurte kasutajagruppide loomiseks saab oma kataloogistruktuurid LDAPi kaudu hõlpsasti välja lugeda. IT-administraator võib tarkvara ja konfiguratsioonid paigaldada taustal “õhust” (push) või kasutaja võib taotleda konkreetse rakenduse paigaldamist (pull).

Juhtimiskonsool ja seadistamine

Administraatorid kasutavad AppTec360 Unified Endpoint Manager’i veebipõhise juhtimiskonsooli või rakenduse kaudu. Armatuurlaua kujundamisel on rõhku pandud intuitiivsele kasutatavusele ja konsooli lihtsale käsitsemisele, mis tõestab oma väärtust ka ja eriti keerukates MDM-stsenaariumides. Lahendust saab kasutada ilma koolipingutuseta ja selle seadistamine on samuti lihtne – kas pilves, lihtsalt registreerides, või kohapealse versiooni puhul seadme kaudu, mille jaoks tuleb alla laadida ja paigaldada ainult virtuaalmasin.

Inventuur ja järelevalve

Tänu inventeerimis- ja seirefunktsioonile annab AppTec360 Unified Endpoint Manager parema ülevaate nii seadmetest ja rakendustest kui ka nende kasutamisest: nii seadme kui ka rakenduse andmeid saab välja otsida ja hallata inventarinimekirjana. Täiendavad aruanded – näiteks lisatud seadmete või kasutatud mobiilsideoperaatorite kohta – võimaldavad jälgida ja optimeerida seadmeid ja rakendusi, aga ka lepingutingimusi.

Turvalisuse juhtimine

Mobiilne e-posti haldamine, sh. PIM

AppTec360 Unified Endpoint Manager sisaldab põhjalikke turvafunktsioone, nagu e-kirjade ning kliendi ja serveri vahelise suhtluse krüpteerimine, veebisaitide ja rakenduste valges ja mustas nimekirjas hoidmine, privaatsete ja äriandmete eraldamine seadmes, keskne juurdepääs andmete kustutamiseks või seadme lukustamine varguse või kadumise korral. Lisaks on saadaval funktsioonid andmete ja konfiguratsioonide varundamiseks ja taastamiseks. Võimalus määrata poliitikaid – konfiguratsioonide, paroolide jne jaoks. – loob täiendava turvalisuse.

Ühenduse haldamine

AppTec360 Unified Endpoint Manageri abil saate mitte ainult määratleda, milliseid võrguühendusi kasutajad võivad kasutada ettevõtte andmetele juurdepääsuks; saate konfigureerida ka täiendavaid poliitikaid WiFi, VPN ja APNi jaoks (näiteks parooli või kasutajanime vaikimisi). AppTec VPN-i abil saab andmeliiklust väga lihtsalt kaitsta ja kontrollida. Takistused – nagu tulemüürid, keerulised VPN-serverid või ühilduvusprobleemid -, mis sageli esinevad väliste VPN-lahenduste kasutamisel, on kõrvaldatud.

Automatiseerimine

Selleks, et protsessid toimiksid usaldusväärselt, järjepidevalt ja eelkõige kiiremini, saab AppTec360 Unified Endpoint Manageriga automatiseerida mitmeid funktsioone, näiteks e-posti, eraldamise, ettevõtte ja eraisikute andmete konfigureerimine, ettevõtte struktuuri integreerimine (LDAP-i kaudu), andmete täielik või valikuline kustutamine, sertifikaadipõhine turvalisus, push-teadete saatmine ja palju muud … Kogu registreerimisprotsessi saab ka automatiseerida ja käivitada näiteks SMS-i teel (mis on lisatud AppTec SMS Device Enrollment Package’ile) või selliste meetoditega nagu automaatne registreerimine (CSV kaudu), NFC, QR-kood või e-post.

Kui soovite MDM-i või AppTec360 Unified Endpoint Manageri kohta rohkem teada saada, kirjutage meile aadressil sales@apptec360.com või võtke meiega ühendust tel. +41 (0) 61 – 511 – 32 10.