AppTec in Test: AppTec UEM: Διαχείριση των Windows 10 και των κινητών συσκευών με το AppTec UEM

Διαχειριστείτε μαζί smartphones και υπολογιστές Windows 10

Η AppTec από τη Βασιλεία ακολουθεί τώρα επίσης αυτή την εξέλιξη και έχει επεκτείνει τη λύση MDM για να συμπεριλάβει υποστήριξη για υπολογιστές με Windows 10 και macOS. Συνεπώς, το Enterprise Mobile Manager (EMM) προσφέρει τη δυνατότητα κεντρικής διαχείρισης συσκευών σε ένα ετερογενές περιβάλλον μέσω της διαδικτυακής κονσόλας διαχείρισης.

Εκτός από τα smartphones, το AppTec EMM μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση υπολογιστών με Windows 10.

Οι Ελβετοί καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών: (MDM), διανομή εφαρμογών (MAM), προστασία δεδομένων (MCM), ασφάλεια (MSM), διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κινητά (MEM) και φέρτε τη δική σας συσκευή (BYOD).

Απλή ενσωμάτωση συσκευών

Για να ξεκινήσετε τη διαχείριση κινητών ή σταθερών συσκευών, οι χρήστες πρέπει πρώτα να συνδεθούν στο σύστημα με τις συσκευές τους. Ο διαχειριστής δημιουργεί χρήστες είτε χειροκίνητα, είτε τους εισάγει σε πολλαπλές εγγραφές μέσω αρχείου CSV είτε συνδέοντας την υπηρεσία EMM μέσω συνδετήρα LDAP με ένα Active Directory για να μεταφέρει χρήστες από εκεί.

Οι χρήστες και οι τελικές συσκευές μπορούν να προστεθούν μεμονωμένα ή μαζικά μέσω εισαγωγής CSV.

Στη συνέχεια, οι χρήστες θα λάβουν ένα αίτημα για την εγγραφή της συσκευής τους μέσω e-mail ή SMS.

Οι χρήστες λαμβάνουν ένα αίτημα για την εγγραφή της συσκευής τους στη Διαχείριση Συσκευών είτε μέσω e-mail είτε μέσω SMS.

Οι χρήστες των Windows 10 εισάγουν τα ληφθέντα διαπιστευτήρια EMM στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στην ενότητα Πρόσβαση στο λογαριασμό εργασίας ή στο λογαριασμό σχολείου. Αυτό εκχωρεί αυτόματα τον υπολογιστή στη διαχείριση συσκευών EMM.

Οι χρήστες των Windows 10 πρέπει να εισάγουν τα διαπιστευτήριά τους EMM στον Πίνακα Ελέγχου για να καταχωρήσουν τη συσκευή για διαχείριση.

Με την υποστήριξη του Microsoft Autopilot, οι διαχειριστές μπορούν επίσης να παρέχουν αυτόματα τα Windows 10 PC για κεντρική διαχείριση συσκευών με αυτόν τον τρόπο. Αυτό απαιτεί μια επιτόπια παρουσία EMM και τη σύνδεσή της με το Azure Active Directory.

Διαχείριση πολλαπλών συσκευών κάτω από μία στέγη

Ο διαχειριστής μπορεί να βλέπει, να ρυθμίζει και να ελέγχει τις συσκευές που μεταφέρονται στη διαχείριση από την κονσόλα του. Παρά τις διαφορές μεταξύ των λειτουργικών συστημάτων, η διαχείριση των περισσότερων παραμέτρων μπορεί να γίνει με την ίδια μεθοδολογία.

Πολλές ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν ομοιόμορφα για όλους τους τύπους συσκευών με τη χρήση προφίλ συσκευών, όπως οι κανόνες κωδικού πρόσβασης ή η πρόσβαση σε υπηρεσίες cloud. Η κονσόλα επιτρέπει την ιεραρχική διάρθρωση των συσκευών και, συνεπώς, την κληρονομικότητα των εκχωρημένων προφίλ.

Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό υλικού και λογισμικού και την κατάσταση διαμόρφωσης των συσκευών μέσω πίνακα οργάνων και αναφορών. Ο διαχειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να ελέγξει την κατάσταση συμμόρφωσης των συσκευών ή να ελέγξει τον εξοπλισμό της εφαρμογής, για παράδειγμα.

Η εγκατάσταση των ενημερώσεων μπορεί να ρυθμιστεί για μεμονωμένους υπολογιστές ή για ομάδες συσκευών, για παράδειγμα, αν θα πρέπει να εγκαθίστανται αυτόματα.

Διαχείριση εφαρμογών Windows

Ο ολοκληρωμένος Διαχειριστής εφαρμογών Enterprise App Manager σας βοηθά να διαχειρίζεστε τις εφαρμογές που χρειάζεστε. Το EMM καταγράφει πρώτα όλα τα προγράμματα που είναι διαθέσιμα στους υπολογιστές με Windows 10 και επιτρέπει επίσης την απομακρυσμένη απεγκατάσταση.

Το EMM καταγράφει αυτόματα τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στους υπολογιστές Windows 10.

Μια δική σας συλλογή λογισμικού μπορεί να οριστεί μέσω του EMM και να επεκταθεί σε συγκεκριμένους υπολογιστές. Για να γίνει αυτό, ο διαχειριστής πρέπει να μεταφορτώσει εσωτερικές εφαρμογές στο EMM και να τις αντιστοιχίσει στη συσκευή ή στο προφίλ.

Από την κονσόλα Web, οι διαχειριστές μπορούν να διαγράφουν ανεπιθύμητες εφαρμογές των Windows και να απαγορεύουν την εγκατάστασή τους.

Το Enterprise App Manager υποστηρίζει επίσης στοχευμένο περιορισμό εφαρμογών που περιλαμβάνονται στα Windows 10, όπως το OneDrive, και μαύρη λίστα επιλεγμένων εφαρμογών από το Windows Store.

Ολοκληρωμένη διαχείριση της ασφάλειας

Το κεντρικό καθήκον του λογισμικού AppTec είναι να υποστηρίζει την ΤΠ στην προστασία όλων των συσκευών και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε αυτές από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να αποτρέπει μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες από τους χρήστες.

Για το σκοπό αυτό, το λογισμικό προσφέρει μια ποικιλία ρυθμίσεων που σχετίζονται με την ασφάλεια σε όλους τους τύπους συσκευών, όπως ο ορισμός πολιτικών κωδικών πρόσβασης, η χρήση καμερών, η χρήση της Cortana ή των λογαριασμών της Microsoft.

Οι χαμένες τελικές συσκευές μπορούν να κλειδωθούν ή να σβηστούν εξ αποστάσεως μέσω απομακρυσμένης διαγραφής, ώστε να αποτραπεί το ενδεχόμενο να πέσουν εμπιστευτικά δεδομένα στα χέρια μη εξουσιοδοτημένων ατόμων. Οι υπολογιστές Windows 10 μπορούν να εντοπιστούν μέσω GPS. Η λειτουργία αυτή μπορεί να ενεργοποιηθεί, για παράδειγμα, ανάλογα με τις προδιαγραφές του συμβουλίου εργασίας, μόνο με την εισαγωγή δύο κωδικών πρόσβασης.

Εάν μια συσκευή τεθεί εκτός λειτουργίας ή ένας υπάλληλος πρέπει να την επιστρέψει, το σύστημα επαναφέρεται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις με το πάτημα ενός κουμπιού και η διαδικασία καταγράφεται σε ένα αρχείο καταγραφής.

Στο Κέντρο ασφαλείας των Windows, οι διαχειριστές μπορούν να ελέγχουν εξ αποστάσεως όλες τις ρυθμίσεις ασφαλείας και τα στοιχεία που παρέχει η Microsoft, όπως το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς Windows Defender.

Οι διαχειριστές μπορούν να κάνουν πολλές ρυθμίσεις από τα Windows 10 έως τη διαμόρφωση των παραμέτρων ασφαλείας.

Η κρυπτογράφηση δίσκου με το Bitlocker μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί και να ρυθμιστεί σε συστήματα Windows 10 Enterprise και Professional.

Το Bitlocker μπορεί να ενεργοποιηθεί και να ρυθμιστεί για την κρυπτογράφηση των μονάδων δίσκων των υπολογιστών Windows 10.

Παροχή ασφαλών συνδέσεων κεντρικά

Στη διαχείριση συνδέσεων μπορούν να οριστούν προεπιλογές και περιορισμοί για WLAN, VPN και Bluetooth.

Η προαιρετική πύλη AppTec Universal Gateway περιέχει το δικό της διακομιστή VPN και συνοδεύεται από πελάτες VPN για τους διάφορους τύπους συσκευών. Έτσι, η λύση EMM μπορεί να αυτοματοποιήσει πλήρως τη ρύθμιση VPN για όλες τις κινητές συσκευές καθώς και για υπολογιστές με Windows 10.

Η σύνδεση με τον Exchange και άλλους διακομιστές αλληλογραφίας ορίζεται μέσω της διαχείρισης PIM. Το Active Sync χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή με το Exchange.

Το TeamViewer είναι ενσωματωμένο για την απομακρυσμένη υποστήριξη των χρηστών. Ο διαχειριστής του EMM χρειάζεται να ορίσει μόνο μία φορά το λογαριασμό TeamViewer και στη συνέχεια να αναπτύξει την εφαρμογή TeamViewer Quicksupport στις τελικές συσκευές.

Συγχρονισμός δεδομένων με ασφάλεια μεταξύ συσκευών

Το στοιχείο ContentBox της AppTec έχει σχεδιαστεί για να καθιστά τη μεταφορά δεδομένων και την ανταλλαγή τους μεταξύ των εργαζομένων όσο το δυνατόν πιο ασφαλή. Αυτή η εναλλακτική λύση του dropbox παρέχει αποθήκευση στο νέφος για όλους τους τύπους εγγράφων, στα οποία οι χρήστες έχουν πρόσβαση μέσω μιας ειδικής εφαρμογής ή μέσω της διεπαφής web του EMM.

Ο διαχειριστής μπορεί να ρυθμίσει τις παραμέτρους του αποθηκευτικού χώρου cloud μέσω της κονσόλας EMM, να εκχωρήσει δικαιώματα πρόσβασης και να αποθηκεύσει υποχρεωτικά δεδομένα για τους χρήστες σε αυτόν. Το ContentBox υποστηρίζει πολλαπλές επιλογές αποθήκευσης, όπως Amazon S3, Sharepoint, (S)FTP, ownCloud, WebDAV και δίσκους Windows.

Τιμές και διαθεσιμότητα

Οι χρήστες του AppTec μπορούν να επιλέξουν μεταξύ μιας επιτόπιας εφαρμογής ή μιας παραλλαγής cloud με διακομιστές στη Γερμανία και την Ελβετία.

Ενώ η χρήση SaaS απαιτεί μόνο εγγραφή για να ξεκινήσει η διαχείριση της συσκευής, για μια ιδιωτική περίπτωση η εικονική συσκευή που παραδίδεται σε μορφή OVF πρέπει πρώτα να ξεκινήσει και να ρυθμιστεί σε έναν υποστηριζόμενο hypervisor (VMware ESXi, Hyper-V, VirtualBox ή Citrix XenServer).

Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα για τις μικρότερες εταιρείες είναι η δωρεάν άδεια χρήσης για έως και 25 συσκευές. Προσφέρει το πλήρες φάσμα των λειτουργιών, είναι απεριόριστο χρονικά και μπορεί να μεταφορτωθεί από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Αν θέλετε να διαχειριστείτε περισσότερες συσκευές, πληρώνετε 0,99 € ανά συσκευή και μήνα για την έκδοση on-premise. Η χρήση πρόσθετων όπως το Universal Gateway, το ContentBox και ο Custom Launcher κοστίζουν επιπλέον.

Η διαχείριση συσκευών στο cloud κοστίζει επιπλέον 0,49 € ανά συσκευή και μήνα με ελάχιστη διάρκεια 24 μηνών.

Συμπέρασμα

Το λογισμικό EMM της AppTec360 πείθει με ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών με γρήγορη θέση σε λειτουργία και εύκολη λειτουργία μέσω της κονσόλας Web. Η λύση διαχείρισης είναι επίσης σχετικά φθηνή.

Η υποστήριξη για συσκευές κάθε είδους, από smartphones έως Mac και υπολογιστές με Windows 10, θα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για τις ΜΜΕ. Η ενιαία διαχείριση για τους διάφορους πελάτες απλοποιεί το έργο της διασφάλισης της ασφάλειας και της συμμόρφωσης από άκρη σε άκρη και του εφοδιασμού των χρηστών με τις επιθυμητές διαμορφώσεις λειτουργικού συστήματος και εφαρμογές.

Η AppTec ρητά δεν βλέπει τον εαυτό της (ακόμα) ως ανταγωνιστή των καθιερωμένων λύσεων διαχείρισης πελατών. Για παράδειγμα, δεν προβλέπεται ούτε συσκευασία εφαρμογών ούτε ανάπτυξη λειτουργικού συστήματος.

Andrej Radonic, 07.04.2020